Unser Büro
Die Arbeit im Büro verlangt von morgens bis abends volle Telefonbereitschaft. Alle Anrufe werden von der Telefonzentrale, die unter der Nummer Tel.: 0228 97637-0 erreichbar ist, entgegengenommen oder über Durchwahl an den direkt ansprechbaren zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Wir verwenden viel Sorgfalt darauf, unseren gesamten internen Büroablauf immer wieder auf Zuverlässigkeit, und auch auf Geschwindigkeit hin zu überprüfen.
Unsere Abrechnungen spielen sowohl dem Eigentümer als auch dem Mieter gegenüber eine wichtige Rolle. Der Eigentümer soll sie, ohne weitere Überarbeitungen vornehmen zu müssen, seinem Steuerberater, dem Finanzamt etc. vorlegen können. Der Mieter sollte rechtzeitigim Besitz der Nebenkostenabrechnung sein. Bei ständig steigenden Kosten für Kanal, Müllabfuhr etc. sollte auf diesem Weg auch sichergestellt sein, dass der Eigentümer hier keine unnötigen Verluste erleidet.
Das Vertrauen unserer Kunden ist ein Kapital, das wir sehr hoch veranschlagen. Die Verwendung der eingehenden Gelder und die jederzeitige Offenlage von allen Buchhaltungsunterlagen - das gehört für uns zum Selbstverständlichen.